Игрок известный как Exodus944 объяснил свою ситуацию на форуме 2+2.В октябре 2022 он выиграл один из SPINS турниров на сайте PartyPoker и получил $1,000,000 в качестве приза. Из этой суммы он сумел вывести всего лишь $300,000, после чего его аккаунт заблокировали.
Компания заявила, что документ подтверждающий адрес игрока поддельный. Игрок из Румынии, но какое-то время жил в Ирландии и на момент верификации находился там. Поэтому он предоставил ирландскую квитанцию, на которой было его имя. PartyPoker приняли документ и около $100,000 депозитов, последовавших после верификации. Но после выигрыша оператор заявил, что документ подделка.
В момент выигрыша игрок находился в Ирландии и мог предоставить доказательства, что он был в стране. Компания Entain, которая владеет брендом, вначале запросила дополнительные документы, но затем передумала. Игрок также утверждает, что в один момент поступило предложение выплатить меньшую сумму, но и это предложение было отозвано.
Компания не объяснила, что не так с документом, который игрок предоставил. Но когда он подал жалобу в eCOGRA, организация встала на сторону Entain, объяснив, что оператор не нарушил свои правила и условия.
Аккаунт был заблокирован в феврале 2023 года, и до июня 2023 не было прямого контакта с оператором, несмотря на попытки игрока. До этого они общались через аффилиата. После того как Entain вышли на связь напрямую, они закрыли дело. Теперь Exodus944 готовится к судебным разбирательствам, чтобы получить оставшиеся деньги.
