Многие казино лицензированные на Кюрасао предлагают только базовое самоисключение в качестве инструмента ответственной игры. Теперь ситуация должна измениться. Регулятор ввел новые правила, призванные сделать игру более безопасной для игроков.
- Операторы должны предоставить игрокам возможность самоисключения на разные сроки, включая 1, 3, 5 лет или пожизненно. Самоисключение должно активироваться моментально после запроса.
- Также обязательным становится предоставление возможности установить лимиты на депозиты на день, неделю и месяц. Повышение этих лимитов допускается только после определенной паузы.
- Reality check тоже становится обязательным. Это позволит игрокам следить за тем, сколько времени и денег они тратят за игрой.
Помимо этого, казино должны будут внедрить системы определения проблемного поведения. Выявив игроков с признаками зависимости, они должны убедиться, что они не потеряют контроль.
Для этого сотрудники должны быть обучены тому, как действовать в подобных ситуациях и направлять игроков в соответствующие организации, где им помогут. Казино должно действовать в интересах игрока вплоть до активации лимитов для отдельных аккаунтов.
Регулятор дает операторам четыре месяца на адаптацию, но просит обновить свои правила до 31 марта этого года. По истечении четырех месяцев, казино будут сдавать отчеты и проходить аудиторские проверки.
